Términos de reserva

Estas condiciones aplican a las citas que reservas con Murdok London Barbershop a través de este sitio, por WhatsApp o directamente en el local.

Cómo reservas

  • Reservas en línea sin crear una cuenta. Solo necesitamos tu nombre y un teléfono o un correo electrónico para confirmarte la cita y avisarte de cualquier cambio.
  • Eliges el servicio, el profesional (o "sin preferencia") y la hora disponible. La confirmación es inmediata: al terminar verás el resumen de tu cita y te enviaremos la confirmación por correo o WhatsApp.
  • Cada confirmación incluye un enlace personal con el que puedes ver, reprogramar o cancelar tu cita.

Precios y pago

  • Los precios que ves al reservar son los vigentes en ese momento, con las promociones activas ya aplicadas.
  • Los servicios marcados "Desde" tienen un precio de referencia: el valor final se confirma en el local según el trabajo necesario (por ejemplo, largo o densidad del cabello).
  • Los servicios que requieren valoración no se reservan en línea con precio fijo: te atendemos, valoramos y te indicamos el precio antes de empezar.
  • El pago se hace en el local, al terminar el servicio. No pedimos pagos ni anticipos en línea.

Política de cancelación

  • Puedes cancelar o reprogramar tu cita tú mismo, sin costo, hasta 3 horas antes de la hora reservada, desde el enlace de tu confirmación.
  • Con menos de 3 horas de anticipación, el cambio o la cancelación solo se gestionan escribiéndonos por WhatsApp, sujeto a disponibilidad.
  • Si no asistes y no avisaste, registramos la cita como inasistencia. Las inasistencias repetidas pueden limitar la reserva en línea para futuras citas.
  • Te recomendamos llegar unos minutos antes. Si llegas tarde, es posible que debamos acortar el servicio o reprogramarlo para no afectar a la siguiente persona.

Recordatorios y comunicaciones

  • Te enviaremos recordatorios de tu cita por correo o WhatsApp al número o correo que indicaste al reservar. Estos mensajes son parte del servicio y no son publicidad.
  • Solo recibirás novedades y promociones si lo autorizas expresamente; puedes retirar esa autorización en cualquier momento.

Tus datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de tratamiento de datos. Al reservar aceptas esa política y estos términos.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es siempre la publicada en esta página. Los cambios no afectan las citas ya confirmadas.